¿Qué es un memo o destination tag y cuándo se necesita?

Algunas criptomonedas piden un campo más además de la dirección de la billetera: un memo, una etiqueta (tag) o un comentario. Puede parecer opcional, pero en muchos depósitos decide si tus monedas se acreditan o se quedan atascadas. Te explicamos para qué sirve este campo y cómo rellenarlo correctamente.

Qué es un memo o destination tag

Un memo es un pequeño dato que se adjunta a una transacción. Los exchanges y otros servicios custodios suelen usar una sola dirección compartida para miles de clientes. La dirección le indica a la red adónde entregar las monedas, y el memo le indica al servicio a qué cliente pertenece el depósito.

Cada red llama a esta misma idea de una forma distinta:

• XRP: destination tag (etiqueta de destino), un número;
• Stellar (XLM): memo;
• TON: comentario, que los exchanges suelen llamar memo;
• Cosmos (ATOM) y muchas redes basadas en Cosmos: memo;
• EOS y Hedera (HBAR): memo.

Cuándo necesitas un memo

Necesitas un memo siempre que el destinatario lo pida. El caso típico es un depósito en un exchange, un servicio de pagos u otra plataforma que custodia los fondos de sus usuarios: su página de depósito muestra una dirección y un memo (tag), y debes copiar ambos.

Una billetera personal cuyas claves controlas tú normalmente no necesita memo, porque la dirección es solo tuya. Si la billetera no muestra ningún memo en su pantalla de recepción, puedes dejar el campo vacío al enviarle fondos.

Qué pasa si olvidas el memo

La transacción se realiza igualmente: la red entrega las monedas en la dirección compartida. Sin embargo, el servicio no puede asociar automáticamente el depósito a tu cuenta, así que tu saldo no cambia. Normalmente, estos depósitos solo se recuperan a través del soporte: tendrás que confirmar la transferencia con el hash de la transacción, y el proceso puede tardar varios días e implicar una comisión. Algunos servicios no recuperan en absoluto los depósitos sin memo.

Un memo incorrecto es igual de arriesgado: las monedas pueden acreditarse en la cuenta de otra persona.

Cómo enviar monedas con memo de forma segura

1. Copia la dirección y el memo de la página de depósito actual del destinatario, no de una captura de pantalla antigua ni de un chat.
2. Pega el memo en el campo separado Memo, Tag o Comentario, no al final de la dirección.
3. Comprueba la red: el memo solo funciona en la red que indicó el destinatario.
4. Antes de enviar una cantidad grande, haz una pequeña transferencia de prueba y espera a que se acredite.
5. Guarda el hash de la transacción: es tu comprobante de pago si algo sale mal.

El memo en Xgram

Cuando intercambias monedas que admiten memo, Xgram muestra un campo aparte para el tag/memo junto a la dirección del destinatario. Si envías las monedas intercambiadas a una cuenta de un exchange, introduce ahí el memo de la página de depósito de ese exchange. La dirección de reembolso tiene un campo del mismo tipo.

Si la dirección de depósito que Xgram te da para tu intercambio incluye un memo, este se muestra junto con la dirección y tú confirmas que lo incluirás en la transferencia. Envía las monedas con ese memo; de lo contrario, el depósito no se asociará automáticamente a tu intercambio.